よくある質問
FAQ
無料お試しについて
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Q.お試し期間に登録できるユーザー数は限られていますか？
A.5ユーザーまでご利用可能です。
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Q.お試し期間が終了する前にお知らせはありますか？
A.はい、お試し期間終了の「14日前」、「3日前」、「前日」、「当日」に本登録のご案内のメールが届くようになっております。
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Q.お試し期間でもすべての機能が使えますか？
A.はい、すべての機能が使用可能でございます。
契約について
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Q.提供エリアに制限はありますか？
A.制限はございません。ネットが使える環境でしたらどこでも使用可能です。
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Q.契約を更新するにはどうしたらいいですか？
A.本お申込み後は自動更新のため、手続きは必要ございません。ご解約の場合はお手続きが必要です。
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Q.更新は1年ごとでしょうか？
A.毎月お支払いいただくプランと年払いプランがございます。年払いの方が1ヶ月料金の11ヶ月分のでご利用が可能です。
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Q.申し込みの期間は選べますか？
A.毎月お振込をいただく月払いプランと年払いのプランがございます。
お支払い方法について
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Q.クレジットカードで支払いは可能ですか？
A.銀行振り込みでのお支払いをお願いしております。
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Q.年間一括払いは可能ですか？
A.はい、可能でございます。年払いの場合利用料金が1か月分お得になります。
機能について
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Q.英語版はありますか？
A.現在日本語のみ対応となっております。
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Q.スマートフォン、タブレットでも使えますか？
A.はい、使用できます。
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Q.動作環境、対応ブラウザを教えてください
A.推奨環境は、下記の通りとなっております。
Windows
OS：Windows 10 以降でサポートされるコンピュータ
Webブラウザ：Edge 最新版、Google Chrome 最新版、Firefox 最新版Mac
OS：Mac OS X v10.13 以降
Webブラウザ：Google Chrome 最新版、Safari 最新版Android
Android OS 6.0 以上を搭載したスマートフォンiPhone、iPad、iPod touch
iOS 14.0 以上を搭載したiPhone、iPad、iPod touch
